服務機器人之所以能給人們帶來各種便利，是因為它的各種技術融合在一起，實現了產品滿足人們的各種需求。比如語音識別與合成技術、運動控制、多傳感器技術、調度管理等。這些技術有的發展時間短，還沒有積累足夠的經驗。而且他們的R&D力度大，周期長。即使已經應用在機器人上，但其不成熟的技術仍然難以滿足人們的各種需求。

雖然市面上出現了很多服務機器人，但在普通大眾的知識中，只有長得像人的機器才是智能機器人。同時，由于服務機器人涉及到保潔、娛樂、餐飲等各個細分領域，要想讓更多人了解智能機器人，還得靠企業相關人員的推廣和宣傳。

服務機器人已被國家列為未來重點前沿項目，各廠商和R&D部門也開始了智能機器人的研發和推廣。面對中國廣闊的機器人市場，很多企業看到了商機，然后利用相關政策的支持，實現自己的資本運作。看到別人做什么賺錢，就盲目跟風，導致市場上出現了技術含量不高的機器人。