如果機器人有和人一樣的思考能力會怎樣，會不會不服從人類的命令，產生逆反心理？機器人的情緒會像人類的情緒一樣失控嗎？如果機器人失控了，它會如何對待人類？這些問題讓我們在期待智能服務機器人的同時，也感到莫名的恐慌。

深圳公司的服務機器人產品被稱為中國真正意義上的智能服務機器人，集多種傳感技術、定位技術、自主導航、人機交互技術于一體。服務機器人可以自動學習通道、電梯和房間的位置，使用光學掃描自動構建虛擬電子地圖進行導航，確定道路，自動避開人和障礙物。

疲勞記憶可以分為短時記憶和長時記憶，每經歷一件事，腦海中就會形成相應的記憶。智能服務機器人的“記憶”是人工將記憶數據存儲在智能機器人的“大腦”中。智能機器人的記憶會保留下來，而人類的記憶會隨著時間的推移而淡化甚至被遺忘。比如我們成為人之后，會先在大腦中記憶這個人的主要特征，比如這個人的性別、年齡、體貌等。當我們再次遇到這個人時，我們的大腦會將記憶中的這些特征與這個人的實際特征進行對比，通過這些特征的重合度來確認眼前的這個人是否就是我們之前認識的那個人。目前智能服務機器人的智能水平還不能自由靈活地識別每個動態的人，而且以目前的人工智能水平，智能機器人的智能還不能量化每個人的主要特征。

機器人負責人表示:人類可以從外界學習知識，通過學習和吸收知識創造新的知識；智能機器人通過深度學習神經網絡系統學習一些知識。所以智能服務機器人的思維很難完全達到人類思維的高度。目前智能服務機器人還沒有創造力，但也許將來某個智能服務機器人會有這種創造力。那我們人類就危險了。